Với phương châm ”Mang cuộc sống tốt đẹp đến gần hơn” , Finelife là mô hình bán lẻ hiện đại tọa lạc tại các vị trí đắc địa cao cấp, chuyên doanh các mặt hàng phân khúc cao thuộc các nhóm hàng thực phẩm và phi thực phẩm, hóa phẩm, mỹ phẩm hữu cơ, hàng nhập khẩu kèm theo các dịch vụ khách hàng mang tính hưởng thụ. Tùy theo địa điểm, Finelife sẽ triển khai một trong 3 mô hình là cửa hàng – Finelife Corner (trung bình 400 mét vuông), cửa hàng thực phẩm – Finelife Food Store (trung bình 1.000 mét vuông) và siêu thị – Finelife Supermarket (trung bình hơn 2.000 mét vuông). Chuỗi cửa hàng kinh doanh hơn 17.000 mặt hàng hữu cơ cao cấp trong nước và nhập khẩu của đủ các ngành hàng thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, trong đó tập trung vào các nhóm hàng cao cấp organic, hàng deli, trái cây, rau củ, đồ uống, bánh kẹo,…và khu thời trang cao cấp.