1. Đối với khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh và Tp. Đà Nẵng

Sản phẩm sẽ được giao trong khoản thời gian từ 24 tiếng đến 48 tiếng kể từ ngày đơn hàng được xác nhận từ website của chúng tôi. Hoặc sẽ giao hàng tuỳ vào khung thời gian bạn lựa chọn.

2. Khách hàng tại Hội An

Giao hàng vào mỗi thứ Sáu từ 10:00 sáng đến 4:00 chiều

Lưu ý:

• Tuy nhiên cũng sẽ có những trường hợp thời gian giao hàng chậm hơn dự định thường sẽ xảy ra trong những Sự kiện bất khả kháng (*) hoặc rơi vào các trường hợp sau:

_ Nhân viên giao hàng không thể liên hệ được với bạn để xác nhận thời gian giao hàng.

_ Địa chỉ giao hàng được đăng ký trong đơn giao hàng không chính xác hoặc rất khó để tìm thấy.

• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ, LK sẽ cung cấp thông tin thời gian giao hàng đến Quý khách hàng và khách có quyền chọn huỷ đơn hàng nếu muốn.

(*) Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan, không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã thực hiện mọi biện pháp cần thiết và cho phép. Sau đây là ví dụ về các sự kiện bất khả kháng: Quyết định của chính phủ hoặc cơ quan có thẩm quyền, chiến tranh, bạo loạn, khởi nghĩa, đại dịch, thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt đường bộ hoặc bất kỳ sự cố nào khác có đặc điểm tương tự.

3. Phí vận chuyển

_ Tại Hội An

• Free-ship với số lượng order trên 3 thùng.
• Liên hệ báo giá vận chuyển trực tiếp đối với đơn hàng số lượng dưới 3 thùng.

_ Tại khu vực Đà Nẵng 

• Free-ship: quận Hải Châu, quận Sơn Trà, quận Ngũ Hành Sơn (phường Mỹ An), quận Thanh Khê (phường Khuê Trung, Tân Chính, Thạc Gián, Chính Gián, Tam Thuận).
• Phí 30.000 vnđ: Tại các khu vực còn lại trong thành phố.

_ Tại khu vực Hồ Chí Minh

• Free-ship: Quận 2 (Tất cả phường quận 2 cũ), Bình Thạnh, Phú Nhuận, Quận 1, Quận 9, Quận 7, Quận 3, Quận 4.
• Phí 30.000 vnđ: Quận 5,6,8,10,11 và quận Gò Vấp.
• Phí 50.000 vnđ: Nhà Bè, Bình Chánh, Bình Tân, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức, quận 12.

Chúng tôi luôn trân trọng được nhận những ý kiến đóng góp từ Quý khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Lady kombucha

Đại diện công ty TNHH Thực Phẩm Chuột Túi Việt Nam

[Ký tên và đóng mộc]

Nguyễn Thị Hà Nguyên

Nhà sáng lập Lady Kombucha